Comment pouvons-nous vous aider ?

Un VPN WireGuard décentralisé qui fonctionne sur le cloud Flux. Un geste achemine votre trafic via des nœuds Flux indépendants partout dans le monde. Sans compte, sans journaux.

Non. Au premier lancement, l'app génère une clé WireGuard sur votre appareil — cette clé est votre seule identité. Jamais d'e-mail, de mot de passe ou de numéro de téléphone.

Ouvrez l'app, choisissez un pays et appuyez sur connecter. Lors de la première connexion, votre téléphone affiche la demande standard d'autorisation VPN du système — approuvez-la une fois.

Oui, pour toujours. C'est plafonné à 100 KB/s (suffisant pour naviguer et discuter), sans coordonnées de paiement et sans essai.

Sur chaque passerelle de la flotte — plus de 30 pays au lancement — et la liste se met à jour en direct depuis le réseau.

Aucun journal d'activité. Les passerelles ne conservent qu'un état de routage minimal, en RAM uniquement, effacé à la déconnexion ou au redémarrage. Votre navigation, vos requêtes DNS et votre trafic ne sont jamais enregistrés. Voir la politique de confidentialité pour tous les détails.

Une paire de clés WireGuard générée sur votre appareil. La clé privée n'est jamais envoyée ni à nous ni à une passerelle ; seule la clé publique est partagée, pour acheminer votre tunnel. C'est un pseudonyme, pas lié à votre identité. L'app mobile conserve une sauvegarde chiffrée de la clé pour qu'elle survive à une réinstallation — vous pouvez la désactiver dans les Réglages. Vous pouvez aussi l'enregistrer comme clé de récupération et la restaurer sur n'importe quel téléphone, tablette ou ordinateur.

Comme pour toute sortie VPN, des métadonnées de flux chiffré en temps réel — mais aucun journal que nous créons, et jamais le contenu de votre trafic. Activez le multi-hop pour qu'aucun serveur seul ne voie à la fois qui vous êtes et où vous allez.

Il achemine votre trafic via deux passerelles, de sorte qu'aucun serveur seul ne voie à la fois votre IP et votre destination. C'est plus lent — l'app vous indique de combien — et c'est désactivé par défaut.

Non. CumulusVPN vous protège de l'espionnage sur le réseau local, de la journalisation par le FAI et des restrictions géographiques, mais ce n'est pas un logiciel d'anonymat comme Tor. Nous le disons clairement.

Sur le web, à vpn.cumulusvpn.com — en FLUX depuis votre propre portefeuille (le moins cher) ou par carte, Apple Pay ou Google Pay. Si l'application iOS ou Android propose un abonnement intégré, vous pouvez aussi vous y abonner via Apple ou Google. Votre appareil se débloque tout seul environ une minute après la confirmation du paiement.

Le FLUX est la cryptomonnaie du réseau Flux. Achetez-en sur une plateforme d'échange et conservez-le dans un wallet comme Zelcore ou SSP, puis payez depuis là.

Votre droit au service est calculé depuis la blockchain publique et rattaché à votre clé publique : chaque passerelle bascule cette clé en pleine vitesse en une minute environ, sur tous les serveurs à la fois, pendant 30 jours. Cela débloque l’appareil qui détient cette clé — il n’y a pas de compte. Enregistrez votre clé de récupération pour la restaurer sur n’importe quel téléphone, tablette ou ordinateur ; elle fonctionne mieux sur un seul appareil à la fois, ou sur des appareils connectés à des pays différents.

Oui. Envoyez un multiple du montant mensuel et les mois supplémentaires se cumulent (jusqu'à 24).

Oui. Sur le web, les cartes, Apple Pay et Google Pay sont gérés par Stripe ; si une application propose un abonnement intégré, c'est Apple ou Google qui le gère. Le prestataire conserve vos coordonnées de paiement — nous ne les voyons jamais, et il n'y a toujours pas de compte. Payer en FLUX depuis votre propre portefeuille reste l'option la moins chère.

Votre premium appartient à votre clé, pas à un appareil — et chaque application crée sa propre clé à l’installation, donc votre autre appareil en a une différente. Enregistrez la clé de récupération de l’appareil que vous avez payé (dans ses Réglages, ou sur la page Connexion du site web) et restaurez-la sur l’autre appareil. Elle fonctionne mieux sur un seul appareil à la fois, ou sur des appareils connectés à des pays différents : deux appareils sur le même serveur se déconnecteraient l’un l’autre. Pour donner à l’autre appareil son propre premium, copiez son code d’appareil dans Réglages → À propos et collez-le dans le champ de la page de mise à niveau.

Oui. Enregistrez votre clé de récupération et restaurez-la sur chaque appareil — le premium appartient à la clé, il la suit. Cela fonctionne mieux sur un seul appareil à la fois, ou sur des appareils connectés à des pays différents : deux appareils sur le même serveur se déconnectent l’un l’autre. Vous pouvez aussi donner à chaque appareil son propre premium en payant pour son code d’appareil (Réglages → À propos).

Par défaut, Cloudflare (1.1.1.1). Dans l’app web, vous pouvez passer à Google Public DNS, qui ne filtre rien, à Quad9, qui bloque les sites malveillants connus, à DNS4EU, un résolveur basé dans l’UE qui bloque les logiciels malveillants et l’hameçonnage, à AdGuard DNS, qui bloque les publicités et les traqueurs, ou à Cloudflare for Families, qui bloque les logiciels malveillants et les contenus pour adultes. Les applications mobiles proposent le même choix à partir de la version 1.3.1. Vos requêtes DNS circulent dans le tunnel jusqu’à notre serveur, qui les transmet chiffrées (DNS over HTTPS) au fournisseur choisi : celui-ci voit donc l’adresse du serveur, jamais la vôtre, et nous ne conservons aucun journal DNS. Nous avons aussi brièvement proposé Mullvad DNS ; Mullvad le ferme d’ici le 2 novembre 2026, donc les requêtes qui lui sont envoyées partent désormais vers Quad9, que Mullvad recommande à la place.

Rien n’est perdu, mais cela ne se débloquera pas tout seul. Un paiement n’accorde le premium que s’il porte votre code CVPN1: exact et couvre au moins un jour. Écrivez au support avec l’identifiant de la transaction et le code d’appareil visible dans Réglages → À propos ; nous le créditerons à la main et il vous sera demandé de prouver que vous détenez la clé. La réclamation automatisée est prévue.

Votre appareil n'a probablement pas d'internet fonctionnel, ou un portail captif (Wi-Fi d'hôtel/aéroport) bloque la détection des passerelles. Reconnectez-vous et rouvrez l'app — la détection réessaie automatiquement.

Approuvez la demande d'autorisation VPN du système lors de la première connexion. Si un autre VPN est déjà actif, déconnectez-le d'abord, puis réessayez — ou choisissez un autre pays.

Le niveau gratuit est plafonné à 100 KB/s côté serveur. Passez en premium pour la pleine vitesse.

Android et iOS exigent votre consentement explicite avant qu'une app puisse créer un tunnel VPN. C'est le système qui vous le demande, une seule fois — approuvez-la pour vous connecter.

Déconnectez-vous, puis régénérez ou supprimez votre clé dans les réglages de l'app. Cela rompt le lien pseudonyme ; l'état de la passerelle n'est qu'en RAM et s'efface déjà à la déconnexion.