CumulusVPN
Powered by Flux
Bantuan

Bagaimana kami bisa membantu?

Tidak perlu akun — sebagian besar jawaban ada di sini. Tidak ada login dan kata sandi yang bisa terlupa — hanya kunci pemulihan yang perlu disimpan baik-baik. Masih bingung? Email kami.

Memulai

Apa itu CumulusVPN?

VPN WireGuard terdesentralisasi yang berjalan di cloud Flux. Satu tap merutekan trafik Anda lewat node Flux independen di seluruh dunia. Tanpa akun, tanpa log.

Apakah saya perlu akun?

Tidak. Saat pertama dijalankan, aplikasi membuat kunci WireGuard di perangkat Anda — kunci itulah satu-satunya identitas Anda. Tidak pernah perlu email, kata sandi, atau nomor telepon.

Bagaimana cara menghubungkan?

Buka aplikasi, pilih negara, lalu tap hubungkan. Pada koneksi pertama, ponsel Anda akan menampilkan prompt izin VPN standar dari sistem operasi — setujui sekali saja.

Apakah tingkat gratis benar-benar gratis?

Ya, selamanya. Dibatasi pada 100 KB/s (cukup untuk menjelajah dan mengobrol), tanpa detail pembayaran dan tanpa masa uji coba.

Negara mana saja yang bisa saya gunakan?

Setiap gateway di armada — 30+ negara saat peluncuran — dan daftarnya diperbarui langsung dari jaringan.

Privasi & keamanan

Apakah Anda menyimpan log?

Tidak ada log aktivitas. Gateway hanya menyimpan state routing minimal di RAM, yang terhapus saat terputus atau restart. Aktivitas browsing, kueri DNS, dan trafik Anda tidak pernah dicatat. Lihat kebijakan privasi untuk detail lengkapnya.

Apa itu "kunci" saya?

Sepasang kunci WireGuard yang dibuat di perangkat Anda. Kunci privat tidak pernah dikirim ke kami atau ke gateway; hanya kunci publik yang dibagikan, untuk merutekan tunnel Anda. Ini adalah samaran, tidak terkait dengan identitas Anda. Aplikasi ponsel menyimpan cadangan terenkripsi dari kunci tersebut agar tetap ada saat instal ulang — Anda bisa menonaktifkannya di Pengaturan. Anda juga bisa menyimpannya sebagai kunci pemulihan dan memulihkannya di ponsel, tablet, atau komputer mana pun.

Apa yang bisa dilihat operator gateway?

Seperti exit VPN mana pun, metadata alur terenkripsi secara real-time — tapi tanpa log yang kami buat, dan tidak pernah isi trafik Anda. Aktifkan multi-hop agar tidak ada satu server pun yang tahu siapa Anda sekaligus ke mana Anda pergi.

Apa itu multi-hop?

Ini merutekan trafik Anda lewat dua gateway, sehingga tidak ada satu server pun yang tahu IP Anda sekaligus tujuan Anda. Ini lebih lambat — aplikasi memberi tahu Anda seberapa lambat — dan nonaktif secara default.

Apakah ini seperti Tor?

Tidak. CumulusVPN melindungi Anda dari penyadapan jaringan lokal, pencatatan log oleh ISP, dan pembatasan geografis, tapi ini bukan perangkat lunak anonimitas seperti Tor. Kami mengatakannya dengan jelas.

Premium & pembayaran

Bagaimana cara upgrade ke premium?

Di web pada vpn.cumulusvpn.com — dengan FLUX dari dompetmu sendiri (paling murah) atau dengan kartu, Apple Pay, atau Google Pay. Jika aplikasi iOS atau Android menawarkan langganan dalam aplikasi, kamu juga bisa berlangganan di sana lewat Apple atau Google. Perangkatmu terbuka sendiri sekitar satu menit setelah pembayaran dikonfirmasi.

Apa itu FLUX dan bagaimana cara mendapatkannya?

FLUX adalah mata uang kripto jaringan Flux. Beli di exchange dan simpan di wallet seperti Zelcore atau SSP, lalu bayar dari sana.

Bagaimana perangkat saya terbuka?

Hakmu dihitung dari blockchain publik dan terikat pada kunci publikmu, jadi setiap gateway menaikkan kunci itu ke kecepatan penuh dalam sekitar satu menit — di semua server sekaligus, selama 30 hari. Itu membuka perangkat mana pun yang memegang kunci tersebut — tidak ada akun. Simpan kunci pemulihanmu untuk memulihkannya di ponsel, tablet, atau komputer mana pun; paling baik dipakai di satu perangkat dalam satu waktu, atau di perangkat yang terhubung ke negara berbeda.

Bisakah saya membayar di muka untuk beberapa bulan?

Ya. Kirim kelipatan dari jumlah bulanan dan bulan tambahan akan menumpuk (hingga 24).

Apakah Anda menerima kartu kredit?

Ya. Di web, kartu, Apple Pay, dan Google Pay ditangani oleh Stripe; jika sebuah aplikasi menawarkan langganan dalam aplikasi, Apple atau Google yang menanganinya. Pemroses pembayaran yang menyimpan detailmu — kami tidak pernah melihatnya, dan tetap tidak ada akun. Membayar dengan FLUX dari dompetmu sendiri tetap jadi pilihan termurah.

Saya sudah membayar — kenapa perangkat saya yang lain masih lambat?

Premium-mu milik kuncimu, bukan milik satu perangkat — dan setiap aplikasi membuat kuncinya sendiri saat dipasang, jadi perangkatmu yang lain punya kunci berbeda. Simpan kunci pemulihan dari perangkat yang kamu bayar (di Pengaturan-nya, atau di halaman Hubungkan di web) lalu pulihkan di perangkat lainnya. Paling baik dipakai di satu perangkat dalam satu waktu, atau di perangkat yang terhubung ke negara berbeda; dua perangkat di server yang sama akan terus saling memutus koneksi. Untuk memberi perangkat lain Premium sendiri, salin kode perangkatnya dari Pengaturan → Tentang lalu tempel di kotak pada halaman upgrade.

Bisakah saya memakai Premium di beberapa perangkat?

Bisa. Simpan kunci pemulihan Anda dan pulihkan di setiap perangkat — Premium milik kunci, jadi ikut terbawa. Paling baik dipakai di satu perangkat dalam satu waktu, atau di perangkat yang terhubung ke negara berbeda; dua perangkat di server yang sama akan saling memutus koneksi. Atau beri setiap perangkat Premium sendiri dengan membayar kode perangkatnya (Pengaturan → Tentang).

DNS apa yang digunakan CumulusVPN, dan bisakah saya menggantinya?

Secara default, Cloudflare (1.1.1.1). Di aplikasi web, Anda bisa beralih ke Google Public DNS, yang tidak memfilter apa pun, Quad9, yang memblokir situs berbahaya yang sudah dikenal, DNS4EU, resolver berbasis di UE yang memblokir malware dan phishing, AdGuard DNS, yang memblokir iklan dan pelacak, atau Cloudflare for Families, yang memblokir malware dan konten dewasa. Aplikasi seluler mendapat pilihan yang sama mulai versi 1.3.1. Pencarian DNS Anda melewati tunnel menuju server kami, yang meneruskannya dalam keadaan terenkripsi (DNS over HTTPS) ke penyedia yang Anda pilih, sehingga penyedia hanya melihat alamat server, tidak pernah alamat Anda, dan kami tidak menyimpan log DNS. Kami sempat menawarkan Mullvad DNS juga; Mullvad akan menutupnya paling lambat 2 November 2026, jadi pencarian yang dikirim ke layanan itu kini diteruskan ke Quad9, yang direkomendasikan Mullvad sebagai gantinya.

Saya mengirim FLUX dengan pesan salah, atau kurang. Sekarang bagaimana?

Tidak ada yang hilang, tetapi tidak akan terbuka sendiri. Pembayaran hanya memberi premium jika membawa kode CVPN1: milikmu secara persis dan menutupi setidaknya satu hari. Kirim email ke dukungan dengan id transaksi dan kode perangkat dari Pengaturan → Tentang, dan kami akan mengkreditkannya manual — kamu akan diminta membuktikan bahwa kunci itu milikmu. Klaim otomatis ada dalam rencana.

Pemecahan masalah

Aplikasi menampilkan "tidak ada gateway" atau tidak ada negara.

Kemungkinan perangkat Anda tidak memiliki koneksi internet yang berfungsi, atau captive portal (Wi-Fi hotel/bandara) memblokir pemeriksaan gateway. Sambungkan ulang dan buka kembali aplikasi — penemuan gateway akan mencoba lagi secara otomatis.

Tidak bisa terhubung.

Setujui prompt izin VPN dari sistem operasi pada koneksi pertama. Jika VPN lain sudah aktif, putuskan dulu, lalu coba lagi — atau pilih negara lain.

Kecepatan lambat.

Tingkat gratis dibatasi 100 KB/s di sisi server. Upgrade ke premium untuk kecepatan penuh.

Apa itu prompt izin VPN?

Android dan iOS mewajibkan persetujuan eksplisit Anda sebelum aplikasi mana pun bisa membuat tunnel VPN. Ini adalah sistem operasi yang bertanya, sekali saja — setujui untuk terhubung.

Bagaimana cara menghapus diri saya sepenuhnya?

Putuskan koneksi, lalu buat ulang atau hapus kunci Anda di pengaturan aplikasi. Ini memutus tautan samaran tersebut; state gateway hanya ada di RAM dan sudah terhapus saat Anda memutuskan koneksi.

Masih butuh bantuan?

Email

Bantuan, plus permintaan privasi dan data. Kami menjawab dari inbox sungguhan.

info@cumulusvpn.com

GitHub

Laporkan bug atau ajukan permintaan fitur — aplikasi dan gateway bersifat open source.

RunOnFlux/cumulusvpn

Komunitas Segera

Komunitas Discord / Telegram untuk tips dan pengumuman.

Sosial Segera

Ikuti kami di X untuk catatan rilis dan status.