Bagaimana kami bisa membantu?
Tidak perlu akun — sebagian besar jawaban ada di sini. Tidak ada login dan tidak ada kata sandi, jadi tidak ada yang perlu dipulihkan. Masih bingung? Email kami.
Memulai
Apa itu CumulusVPN?
VPN WireGuard terdesentralisasi yang berjalan di cloud Flux. Satu tap merutekan trafik Anda lewat node datacenter di seluruh dunia. Tanpa akun, tanpa log.
Apakah saya perlu akun?
Tidak. Saat pertama dijalankan, aplikasi membuat kunci WireGuard di perangkat Anda — kunci itulah satu-satunya identitas Anda. Tidak pernah perlu email, kata sandi, atau nomor telepon.
Bagaimana cara menghubungkan?
Buka aplikasi, pilih negara, lalu tap hubungkan. Pada koneksi pertama, ponsel Anda akan menampilkan prompt izin VPN standar dari sistem operasi — setujui sekali saja.
Apakah tingkat gratis benar-benar gratis?
Ya, selamanya. Dibatasi di 100 KB/s (cukup untuk browsing dan chat), tanpa kartu dan tanpa masa percobaan.
Negara mana saja yang bisa saya gunakan?
Setiap gateway di armada — 30+ negara saat peluncuran — dan daftarnya diperbarui langsung dari jaringan.
Privasi & keamanan
Apakah Anda menyimpan log?
Tidak ada log aktivitas. Gateway hanya menyimpan state routing minimal di RAM, yang terhapus saat terputus atau restart. Aktivitas browsing, kueri DNS, dan trafik Anda tidak pernah dicatat. Lihat kebijakan privasi untuk detail lengkapnya.
Apa itu "kunci" saya?
Sepasang kunci WireGuard yang dibuat di perangkat Anda. Kunci privat tidak pernah meninggalkan ponsel Anda; hanya kunci publik yang dibagikan, untuk merutekan tunnel Anda. Ini adalah samaran, tidak terkait dengan identitas Anda.
Apa yang bisa dilihat operator gateway?
Seperti exit VPN mana pun, metadata alur terenkripsi secara real-time — tapi tanpa log yang kami buat, dan tidak pernah isi trafik Anda. Aktifkan multi-hop agar tidak ada satu server pun yang tahu siapa Anda sekaligus ke mana Anda pergi.
Apa itu multi-hop?
Ini merutekan trafik Anda lewat dua gateway, sehingga tidak ada satu server pun yang tahu IP Anda sekaligus tujuan Anda. Ini lebih lambat — aplikasi memberi tahu Anda seberapa lambat — dan nonaktif secara default.
Apakah ini seperti Tor?
Tidak. CumulusVPN melindungi Anda dari penyadapan jaringan lokal, pencatatan log oleh ISP, dan pembatasan geografis, tapi ini bukan perangkat lunak anonimitas seperti Tor. Kami mengatakannya dengan jelas.
Premium & pembayaran
Bagaimana cara upgrade ke premium?
Premium (kecepatan penuh) dibeli di web pada vpn.cumulusvpn.com dengan FLUX dari wallet Anda sendiri. Aplikasi mobile tidak memiliki layar pembelian — perangkat Anda terbuka dengan sendirinya sekitar semenit setelah pembayaran dikonfirmasi.
Apa itu FLUX dan bagaimana cara mendapatkannya?
FLUX adalah mata uang kripto jaringan Flux. Beli di exchange dan simpan di wallet seperti Zelcore atau SSP, lalu bayar dari sana.
Bagaimana perangkat saya terbuka?
Hak akses Anda dihitung dari blockchain publik dan terkait dengan kunci publik Anda, sehingga setiap gateway mengubah kunci Anda ke kecepatan penuh dalam waktu sekitar semenit — di semua server sekaligus, selama 30 hari.
Bisakah saya membayar di muka untuk beberapa bulan?
Ya. Kirim kelipatan dari jumlah bulanan dan bulan tambahan akan menumpuk (hingga 24).
Apakah Anda menerima kartu kredit?
Tidak. Pembayaran adalah FLUX dari wallet Anda sendiri, di web — tanpa kartu, tanpa akun penagihan, tidak ada yang disimpan tentang Anda.
Pemecahan masalah
Aplikasi menampilkan "tidak ada gateway" atau tidak ada negara.
Kemungkinan perangkat Anda tidak memiliki koneksi internet yang berfungsi, atau captive portal (Wi-Fi hotel/bandara) memblokir pemeriksaan gateway. Sambungkan ulang dan buka kembali aplikasi — penemuan gateway akan mencoba lagi secara otomatis.
Tidak bisa terhubung.
Setujui prompt izin VPN dari sistem operasi pada koneksi pertama. Jika VPN lain sudah aktif, putuskan dulu, lalu coba lagi — atau pilih negara lain.
Kecepatan lambat.
Tingkat gratis dibatasi 100 KB/s di sisi server. Upgrade ke premium untuk kecepatan penuh.
Apa itu prompt izin VPN?
Android dan iOS mewajibkan persetujuan eksplisit Anda sebelum aplikasi mana pun bisa membuat tunnel VPN. Ini adalah sistem operasi yang bertanya, sekali saja — setujui untuk terhubung.
Bagaimana cara menghapus diri saya sepenuhnya?
Putuskan koneksi, lalu buat ulang atau hapus kunci Anda di pengaturan aplikasi. Ini memutus tautan samaran tersebut; state gateway hanya ada di RAM dan sudah terhapus saat Anda memutuskan koneksi.
Masih butuh bantuan?
Bantuan, plus permintaan privasi dan data. Kami menjawab dari inbox sungguhan.
info@cumulusvpn.comGitHub
Laporkan bug atau ajukan permintaan fitur — aplikasi dan gateway bersifat open source.
RunOnFlux/cumulusvpnKomunitas Segera
Komunitas Discord / Telegram untuk tips dan pengumuman.
Sosial Segera
Ikuti kami di X untuk catatan rilis dan status.