Hoe kunnen we helpen?
Geen account nodig — de meeste antwoorden staan hier gewoon. Er is geen login en geen wachtwoord, dus is er niets te herstellen. Nog vastgelopen? Mail ons.
Aan de slag
Wat is CumulusVPN?
Een gedecentraliseerde WireGuard-VPN die op de Flux-cloud draait. Eén tik routeert je verkeer via datacenter-nodes wereldwijd. Geen account, geen logs.
Heb ik een account nodig?
Nee. Bij de eerste keer opstarten genereert de app een WireGuard-sleutel op je apparaat — die sleutel is je enige identiteit. Nooit een e-mailadres, wachtwoord of telefoonnummer.
Hoe verbind ik?
Open de app, kies een land en tik op verbinden. Bij de eerste verbinding toont je telefoon een standaard VPN-toestemmingsvraag van het besturingssysteem — keur die één keer goed.
Is de gratis laag echt gratis?
Ja, voor altijd. Deze is begrensd op 100 KB/s (prima voor browsen en chatten), zonder kaart en zonder proefperiode.
Welke landen kan ik gebruiken?
Elke gateway in de vloot — 30+ landen bij lancering — en de lijst wordt live bijgewerkt vanuit het netwerk.
Privacy & beveiliging
Houden jullie logs bij?
Geen activiteitenlogs. Gateways houden minimale routeringsstatus alleen in RAM bij, gewist bij verbreken of herstarten. Je surfgedrag, DNS-verzoeken en verkeer worden nooit vastgelegd. Zie het privacybeleid voor het volledige detail.
Wat is mijn “sleutel”?
Een WireGuard-sleutelpaar, gegenereerd op je apparaat. De privésleutel verlaat nooit je telefoon; alleen de publieke sleutel wordt gedeeld, om je tunnel te routeren. Het is een pseudoniem, niet gekoppeld aan je identiteit.
Wat kan een gateway-operator zien?
Zoals bij elke VPN-exit: realtime versleutelde flow-metadata — maar geen log die wij aanmaken, en nooit de inhoud van je verkeer. Zet multi-hop aan zodat geen enkele server zowel weet wie je bent als waar je heen gaat.
Wat is multi-hop?
Het routeert je verkeer via twee gateways, zodat geen enkele server zowel je IP als je bestemming ziet. Het is trager — de app vertelt je hoeveel — en staat standaard uit.
Is dit hetzelfde als Tor?
Nee. CumulusVPN beschermt je tegen meekijken op het lokale netwerk, logging door je provider en geobeperkingen, maar het is geen anonimiteitssoftware zoals Tor. Dat zeggen we duidelijk.
Premium & betaling
Hoe upgrade ik naar premium?
Premium (volle snelheid) koop je op het web via vpn.cumulusvpn.com met FLUX uit je eigen wallet. De mobiele app heeft geen aankoopscherm — je apparaat ontgrendelt vanzelf ongeveer een minuut nadat de betaling is bevestigd.
Wat is FLUX en hoe kom ik eraan?
FLUX is de cryptovaluta van het Flux-netwerk. Koop het op een exchange en bewaar het in een wallet zoals Zelcore of SSP, en betaal dan vandaaruit.
Hoe ontgrendelt mijn apparaat?
Je recht wordt berekend uit de publieke blockchain en gekoppeld aan je publieke sleutel, zodat elke gateway je sleutel binnen ongeveer een minuut op volle snelheid zet — op alle servers tegelijk, voor 30 dagen.
Kan ik meerdere maanden vooruitbetalen?
Ja. Stuur een veelvoud van het maandbedrag en de extra maanden stapelen (tot 24).
Accepteren jullie creditcards?
Nee. Betaling gebeurt in FLUX uit je eigen wallet, op het web — geen kaart, geen betaalaccount, niets over jou opgeslagen.
Probleemoplossing
De app toont “geen gateways” of geen landen.
Je apparaat heeft waarschijnlijk geen werkende internetverbinding, of een captive portal (hotel-/luchthaven-wifi) blokkeert de gateway-probe. Verbind opnieuw en open de app opnieuw — het zoeken probeert het automatisch nogmaals.
Hij verbindt niet.
Keur de VPN-toestemmingsvraag van het besturingssysteem goed bij de eerste verbinding. Als er al een andere VPN actief is, verbreek die eerst en probeer het opnieuw — of kies een ander land.
De snelheid is traag.
De gratis laag is serverside begrensd op 100 KB/s. Upgrade naar premium voor volle snelheid.
Wat is de VPN-toestemmingsvraag?
Android en iOS vereisen je uitdrukkelijke toestemming voordat een app een VPN-tunnel kan maken. Het besturingssysteem vraagt dit één keer — keur het goed om te verbinden.
Hoe verwijder ik mezelf volledig?
Verbreek de verbinding en genereer of verwijder daarna je sleutel in de instellingen van de app. Dat verbreekt de pseudonieme koppeling; gateway-status staat alleen in RAM en wordt sowieso gewist zodra je de verbinding verbreekt.
Nog hulp nodig?
Support, plus privacy- en gegevensverzoeken. We antwoorden vanuit een echte inbox.
info@cumulusvpn.comGitHub
Meld een bug of vraag een functie aan — de app en gateway zijn open source.
RunOnFlux/cumulusvpnCommunity Binnenkort
Discord-/Telegram-community voor tips en aankondigingen.
Social Binnenkort
Volg ons op X voor release notes en status.