CumulusVPN
Powered by Flux
Support

Hoe kunnen we helpen?

Geen account nodig — de meeste antwoorden staan hier gewoon. Er is geen login en geen wachtwoord om te vergeten — alleen een herstelsleutel om veilig te bewaren. Nog vastgelopen? Mail ons.

Aan de slag

Wat is CumulusVPN?

Een gedecentraliseerde WireGuard-VPN die op de Flux-cloud draait. Eén tik routeert je verkeer via onafhankelijke Flux-nodes wereldwijd. Geen account, geen logs.

Heb ik een account nodig?

Nee. Bij de eerste keer opstarten genereert de app een WireGuard-sleutel op je apparaat — die sleutel is je enige identiteit. Nooit een e-mailadres, wachtwoord of telefoonnummer.

Hoe verbind ik?

Open de app, kies een land en tik op verbinden. Bij de eerste verbinding toont je telefoon een standaard VPN-toestemmingsvraag van het besturingssysteem — keur die één keer goed.

Is de gratis laag echt gratis?

Ja, voor altijd. Het is begrensd op 100 KB/s (prima om te browsen en chatten), zonder betaalgegevens en zonder proefperiode.

Welke landen kan ik gebruiken?

Elke gateway in de vloot — 30+ landen bij lancering — en de lijst wordt live bijgewerkt vanuit het netwerk.

Privacy & beveiliging

Houden jullie logs bij?

Geen activiteitenlogs. Gateways houden minimale routeringsstatus alleen in RAM bij, gewist bij verbreken of herstarten. Je surfgedrag, DNS-verzoeken en verkeer worden nooit vastgelegd. Zie het privacybeleid voor het volledige detail.

Wat is mijn “sleutel”?

Een WireGuard-sleutelpaar, gegenereerd op je apparaat. De privésleutel wordt nooit naar ons of naar een gateway gestuurd; alleen de publieke sleutel wordt gedeeld, om je tunnel te routeren. Het is een pseudoniem, niet gekoppeld aan je identiteit. De telefoon-app bewaart een versleutelde back-up van de sleutel, zodat je hem na een herinstallatie behoudt — je kunt dat uitzetten in Instellingen. Je kunt hem ook als herstelsleutel bewaren en op elke telefoon, tablet of computer terugzetten.

Wat kan een gateway-operator zien?

Zoals bij elke VPN-exit: realtime versleutelde flow-metadata — maar geen log die wij aanmaken, en nooit de inhoud van je verkeer. Zet multi-hop aan zodat geen enkele server zowel weet wie je bent als waar je heen gaat.

Wat is multi-hop?

Het routeert je verkeer via twee gateways, zodat geen enkele server zowel je IP als je bestemming ziet. Het is trager — de app vertelt je hoeveel — en staat standaard uit.

Is dit hetzelfde als Tor?

Nee. CumulusVPN beschermt je tegen meekijken op het lokale netwerk, logging door je provider en geobeperkingen, maar het is geen anonimiteitssoftware zoals Tor. Dat zeggen we duidelijk.

Premium & betaling

Hoe upgrade ik naar premium?

Op het web via vpn.cumulusvpn.com — met FLUX uit je eigen wallet (goedkoopst) of met kaart, Apple Pay of Google Pay. Als de iOS- of Android-app een in-app-abonnement aanbiedt, kun je daar in plaats daarvan via Apple of Google abonneren. Je apparaat komt ongeveer een minuut na bevestiging van de betaling vanzelf vrij.

Wat is FLUX en hoe kom ik eraan?

FLUX is de cryptovaluta van het Flux-netwerk. Koop het op een exchange en bewaar het in een wallet zoals Zelcore of SSP, en betaal dan vandaaruit.

Hoe ontgrendelt mijn apparaat?

Je aanspraak wordt berekend uit de openbare blockchain en is gekoppeld aan je publieke sleutel, dus elke gateway zet die sleutel binnen ongeveer een minuut op volle snelheid — op alle servers tegelijk, 30 dagen lang. Het ontgrendelt het apparaat dat die sleutel heeft — er is geen account. Bewaar je herstelsleutel om hem op elke telefoon, tablet of computer terug te zetten; dat werkt het best op één apparaat tegelijk, of op apparaten die met verschillende landen verbonden zijn.

Kan ik meerdere maanden vooruitbetalen?

Ja. Stuur een veelvoud van het maandbedrag en de extra maanden stapelen (tot 24).

Accepteren jullie creditcards?

Ja. Op het web worden kaarten, Apple Pay en Google Pay door Stripe afgehandeld; als een app een in-app-abonnement aanbiedt, handelt Apple of Google dat af. De verwerker bewaart je betaalgegevens — wij zien ze nooit, en er is nog steeds geen account. Betalen in FLUX vanuit je eigen wallet blijft de goedkoopste optie.

Ik heb betaald — waarom is mijn andere apparaat nog traag?

Je Premium hoort bij je sleutel, niet bij één apparaat — en elke app maakt bij de installatie een eigen sleutel, dus je andere apparaat heeft een andere. Bewaar de herstelsleutel van het apparaat waarvoor je hebt betaald (in de instellingen daarvan, of op de pagina Verbinden op het web) en zet hem op het andere apparaat terug. Dat werkt het best op één apparaat tegelijk, of op apparaten die met verschillende landen verbonden zijn: twee apparaten op dezelfde server zouden elkaar steeds afsluiten. Wil je het andere apparaat een eigen Premium geven, kopieer dan de apparaatcode uit Instellingen → Over en plak die in het veld op de upgradepagina.

Kan ik Premium op meerdere apparaten gebruiken?

Ja. Bewaar je herstelsleutel en zet hem op elk apparaat terug — Premium hoort bij de sleutel, dus het gaat mee. Dat werkt het best op één apparaat tegelijk, of op apparaten die met verschillende landen verbonden zijn: twee apparaten op dezelfde server gooien elkaar eraf. Of geef elk apparaat een eigen Premium door voor de apparaatcode te betalen (Instellingen → Over).

Welke DNS gebruikt CumulusVPN, en kan ik die wijzigen?

Standaard Cloudflare (1.1.1.1). In de webapp kun je overstappen op Google Public DNS, dat niets filtert, Quad9, dat bekende kwaadaardige sites blokkeert, DNS4EU, een in de EU gevestigde resolver die malware en phishing blokkeert, AdGuard DNS, dat advertenties en trackers blokkeert, of Cloudflare for Families, dat malware en content voor volwassenen blokkeert. De mobiele apps krijgen dezelfde keuze vanaf versie 1.3.1. Je opzoekingen gaan via de tunnel naar onze server, die ze versleuteld (DNS over HTTPS) doorstuurt naar de provider die je hebt gekozen. Die provider ziet dus het adres van de server, nooit het jouwe, en we houden geen DNS-logs bij. We boden kort ook Mullvad DNS aan; Mullvad sluit die dienst uiterlijk 2 november 2026, dus opzoekingen die daarheen worden gestuurd, gaan nu naar Quad9, dat Mullvad in plaats daarvan aanbeveelt.

Ik stuurde FLUX met het verkeerde bericht, of te weinig. Wat nu?

Er gaat niets verloren, maar het komt niet vanzelf vrij. Een betaling geeft alleen premium als ze je exacte CVPN1:-code draagt en minstens één dag dekt. Mail support met het transactie-id en de apparaatcode uit Instellingen → Over; wij boeken het handmatig bij — je wordt gevraagd te bewijzen dat je de sleutel hebt. Automatisch claimen staat op de planning.

Probleemoplossing

De app toont “geen gateways” of geen landen.

Je apparaat heeft waarschijnlijk geen werkende internetverbinding, of een captive portal (hotel-/luchthaven-wifi) blokkeert de gateway-probe. Verbind opnieuw en open de app opnieuw — het zoeken probeert het automatisch nogmaals.

Hij verbindt niet.

Keur de VPN-toestemmingsvraag van het besturingssysteem goed bij de eerste verbinding. Als er al een andere VPN actief is, verbreek die eerst en probeer het opnieuw — of kies een ander land.

De snelheid is traag.

De gratis laag is serverside begrensd op 100 KB/s. Upgrade naar premium voor volle snelheid.

Wat is de VPN-toestemmingsvraag?

Android en iOS vereisen je uitdrukkelijke toestemming voordat een app een VPN-tunnel kan maken. Het besturingssysteem vraagt dit één keer — keur het goed om te verbinden.

Hoe verwijder ik mezelf volledig?

Verbreek de verbinding en genereer of verwijder daarna je sleutel in de instellingen van de app. Dat verbreekt de pseudonieme koppeling; gateway-status staat alleen in RAM en wordt sowieso gewist zodra je de verbinding verbreekt.

Nog hulp nodig?

E-mail

Support, plus privacy- en gegevensverzoeken. We antwoorden vanuit een echte inbox.

info@cumulusvpn.com

GitHub

Meld een bug of vraag een functie aan — de app en gateway zijn open source.

RunOnFlux/cumulusvpn

Community Binnenkort

Discord-/Telegram-community voor tips en aankondigingen.

Social Binnenkort

Volg ons op X voor release notes en status.