Чем можем помочь?
Аккаунт не нужен — большинство ответов уже здесь. Нет ни логина, ни пароля, так что восстанавливать нечего. Всё ещё не получается? Напиши нам.
Начало работы
Что такое CumulusVPN?
Децентрализованный VPN на основе WireGuard, работающий в облаке Flux. Одно касание — и твой трафик маршрутизируется через дата-центровые узлы по всему миру. Без аккаунта, без логов.
Нужен ли мне аккаунт?
Нет. При первом запуске приложение генерирует ключ WireGuard на твоём устройстве — этот ключ и есть твоя единственная идентичность. Никогда никакого email, пароля или номера телефона.
Как подключиться?
Открой приложение, выбери страну и нажми «подключиться». При первом подключении твой телефон покажет стандартный запрос операционной системы на разрешение VPN — подтверди его один раз.
Бесплатный тариф правда бесплатный?
Да, навсегда. Он ограничен 100 KB/s (этого достаточно для сёрфинга и переписки), без карты и без пробного периода.
Какие страны я могу использовать?
Любой шлюз в флоте — более 30 стран на старте — список обновляется в реальном времени из сети.
Приватность & безопасность
Вы храните логи?
Никаких логов активности. Шлюзы хранят минимальное состояние маршрутизации только в оперативной памяти, которая стирается при отключении или перезапуске. Твой сёрфинг, DNS-запросы и трафик никогда не записываются. Подробности — в политике конфиденциальности.
Что такое мой «ключ»?
Пара ключей WireGuard, сгенерированная на твоём устройстве. Приватный ключ никогда не покидает твой телефон; передаётся только публичный ключ — для маршрутизации твоего туннеля. Это псевдоним, не связанный с твоей личностью.
Что может увидеть оператор шлюза?
Как и на любом VPN-выходе — метаданные зашифрованного потока в реальном времени, но никаких логов с нашей стороны и никогда содержимое твоего трафика. Включи multi-hop, чтобы ни один отдельный сервер не видел одновременно, кто ты и куда направляешься.
Что такое multi-hop?
Он маршрутизирует твой трафик через два шлюза, так что ни один отдельный сервер не видит одновременно твой IP и пункт назначения. Это медленнее — приложение покажет насколько — и по умолчанию отключено.
Это похоже на Tor?
Нет. CumulusVPN защищает тебя от слежки в локальной сети, логирования интернет-провайдером и геоограничений, но это не программа для анонимности вроде Tor. Мы говорим об этом прямо.
Премиум & оплата
Как оформить апгрейд до премиума?
Премиум (полная скорость) покупается через веб на vpn.cumulusvpn.com за FLUX с твоего собственного кошелька. В мобильном приложении нет экрана покупки — твоё устройство разблокируется само примерно через минуту после подтверждения платежа.
Что такое FLUX и как его получить?
FLUX — это криптовалюта сети Flux. Купи её на бирже, держи в кошельке вроде Zelcore или SSP и плати оттуда.
Как разблокируется моё устройство?
Твоё право доступа вычисляется на основе публичного блокчейна и привязано к твоему публичному ключу, поэтому каждый шлюз переключает твой ключ на полную скорость примерно за минуту — сразу на всех серверах, на 30 дней.
Могу ли я оплатить несколько месяцев заранее?
Да. Отправь сумму, кратную месячной, и дополнительные месяцы накопятся (до 24).
Вы принимаете кредитные карты?
Нет. Оплата — это FLUX с твоего собственного кошелька, через веб — без карты, без платёжного аккаунта, ничего о тебе не хранится.
Решение проблем
Приложение показывает «нет шлюзов» или отсутствие стран.
Скорее всего, на твоём устройстве не работает интернет, либо captive-портал (Wi-Fi в отеле или аэропорту) блокирует опрос шлюзов. Переподключись и открой приложение заново — обнаружение шлюзов повторяется автоматически.
Не удаётся подключиться.
Подтверди запрос операционной системы на разрешение VPN при первом подключении. Если уже активен другой VPN, сначала отключи его, потом попробуй снова — или выбери другую страну.
Низкая скорость.
Бесплатный тариф ограничен на стороне сервера до 100 KB/s. Оформи апгрейд до премиума для полной скорости.
Что такое запрос на разрешение VPN?
Android и iOS требуют твоего явного согласия, прежде чем любое приложение сможет создать VPN-туннель. Это операционная система спрашивает разрешение один раз — подтверди его, чтобы подключиться.
Как мне полностью удалить себя?
Отключись, затем перегенерируй или удали свой ключ в настройках приложения. Это разрывает псевдонимную связь; состояние на шлюзе хранится только в оперативной памяти и уже очищается при отключении.
Всё ещё нужна помощь?
Поддержка, а также запросы о приватности и данных. Мы отвечаем из настоящего почтового ящика.
info@cumulusvpn.comGitHub
Сообщи об ошибке или предложи новую функцию — приложение и шлюз с открытым исходным кодом.
RunOnFlux/cumulusvpnСообщество Скоро
Сообщество в Discord / Telegram для советов и анонсов.
Соцсети Скоро
Следи за нами в X — там заметки о релизах и статус.