CumulusVPN
Powered by Flux
Поддержка

Чем можем помочь?

Аккаунт не нужен — большинство ответов уже здесь. Нет ни логина, ни пароля, которые можно забыть, — только ключ восстановления, который стоит сохранить. Всё ещё не получается? Напиши нам.

Начало работы

Что такое CumulusVPN?

Децентрализованный VPN на основе WireGuard, работающий в облаке Flux. Одно касание — и твой трафик маршрутизируется через независимые узлы Flux по всему миру. Без аккаунта, без логов.

Нужен ли мне аккаунт?

Нет. При первом запуске приложение генерирует ключ WireGuard на твоём устройстве — этот ключ и есть твоя единственная идентичность. Никогда никакого email, пароля или номера телефона.

Как подключиться?

Открой приложение, выбери страну и нажми «подключиться». При первом подключении твой телефон покажет стандартный запрос операционной системы на разрешение VPN — подтверди его один раз.

Бесплатный тариф правда бесплатный?

Да, навсегда. Ограничено 100 KB/s (достаточно для веба и чатов), без платёжных данных и без пробного периода.

Какие страны я могу использовать?

Любой шлюз в флоте — более 30 стран на старте — список обновляется в реальном времени из сети.

Приватность & безопасность

Вы храните логи?

Никаких логов активности. Шлюзы хранят минимальное состояние маршрутизации только в оперативной памяти, которая стирается при отключении или перезапуске. Твой сёрфинг, DNS-запросы и трафик никогда не записываются. Подробности — в политике конфиденциальности.

Что такое мой «ключ»?

Пара ключей WireGuard, сгенерированная на твоём устройстве. Приватный ключ никогда не отправляется ни нам, ни шлюзу; передаётся только публичный ключ — для маршрутизации твоего туннеля. Это псевдоним, не связанный с твоей личностью. Мобильное приложение хранит зашифрованную резервную копию ключа, чтобы он не терялся при переустановке, — это можно отключить в Настройках. Ещё его можно сохранить как ключ восстановления и восстановить на любом телефоне, планшете или компьютере.

Что может увидеть оператор шлюза?

Как и на любом VPN-выходе — метаданные зашифрованного потока в реальном времени, но никаких логов с нашей стороны и никогда содержимое твоего трафика. Включи multi-hop, чтобы ни один отдельный сервер не видел одновременно, кто ты и куда направляешься.

Что такое multi-hop?

Он маршрутизирует твой трафик через два шлюза, так что ни один отдельный сервер не видит одновременно твой IP и пункт назначения. Это медленнее — приложение покажет насколько — и по умолчанию отключено.

Это похоже на Tor?

Нет. CumulusVPN защищает тебя от слежки в локальной сети, логирования интернет-провайдером и геоограничений, но это не программа для анонимности вроде Tor. Мы говорим об этом прямо.

Премиум & оплата

Как оформить апгрейд до премиума?

В вебе по адресу vpn.cumulusvpn.com — в FLUX из собственного кошелька (дешевле всего) либо картой, Apple Pay или Google Pay. Если приложение для iOS или Android предлагает подписку внутри приложения, вместо этого можно оформить её там через Apple или Google. Твоё устройство разблокируется само примерно через минуту после подтверждения оплаты.

Что такое FLUX и как его получить?

FLUX — это криптовалюта сети Flux. Купи её на бирже, держи в кошельке вроде Zelcore или SSP и плати оттуда.

Как разблокируется моё устройство?

Твоё право на услугу вычисляется из публичного блокчейна и привязано к твоему открытому ключу, поэтому каждый gateway переводит этот ключ на полную скорость примерно за минуту — сразу на всех серверах, на 30 дней. Разблокируется устройство, на котором есть этот ключ, — аккаунта нет. Сохрани ключ восстановления, чтобы восстановить его на любом телефоне, планшете или компьютере; лучше всего он работает на одном устройстве за раз или на устройствах, подключённых к разным странам.

Могу ли я оплатить несколько месяцев заранее?

Да. Отправь сумму, кратную месячной, и дополнительные месяцы накопятся (до 24).

Вы принимаете кредитные карты?

Да. В вебе карты, Apple Pay и Google Pay обрабатывает Stripe; если приложение предлагает подписку внутри приложения, её обрабатывает Apple или Google. Платёжные данные хранит обработчик — мы их никогда не видим, и аккаунта по-прежнему нет. Оплата в FLUX из собственного кошелька остаётся самой дешёвой.

Я заплатил — почему другое устройство всё ещё медленное?

Твой Premium принадлежит твоему ключу, а не одному устройству, — а каждое приложение при установке создаёт собственный ключ, так что у другого устройства он другой. Сохрани ключ восстановления с устройства, за которое ты заплатил (в его Настройках или на странице «Подключение» в веб-версии), и восстанови его на другом устройстве. Лучше всего он работает на одном устройстве за раз или на устройствах, подключённых к разным странам: два устройства на одном сервере будут постоянно выбивать друг друга. Чтобы у другого устройства был собственный Premium, скопируй его код устройства в Настройки → О приложении и вставь в поле на странице обновления.

Можно ли пользоваться Premium на нескольких устройствах?

Да. Сохрани ключ восстановления и восстанови его на каждом устройстве — Premium принадлежит ключу, поэтому переходит вместе с ним. Лучше всего он работает на одном устройстве за раз или на устройствах, подключённых к разным странам: два устройства на одном сервере выбивают друг друга. Или дай каждому устройству собственный Premium, оплатив его код устройства (Настройки → О приложении).

Какой DNS использует CumulusVPN и можно ли его сменить?

По умолчанию — Cloudflare (1.1.1.1). В веб-приложении можно переключиться на Google Public DNS, который ничего не фильтрует, Quad9, который блокирует известные вредоносные сайты, DNS4EU, расположенный в ЕС резолвер, который блокирует вредоносное ПО и фишинг, AdGuard DNS, который блокирует рекламу и трекеры, или Cloudflare for Families, который блокирует вредоносное ПО и контент для взрослых. В мобильных приложениях такой же выбор доступен начиная с версии 1.3.1. Твои запросы идут внутри туннеля до нашего сервера, который передаёт их в зашифрованном виде (DNS over HTTPS) выбранному тобой провайдеру, так что провайдер видит адрес сервера, но никогда — твой, а мы не храним логи DNS. Недолго мы также предлагали Mullvad DNS; Mullvad закрывает его до 2 ноября 2026 г., поэтому запросы, отправленные к нему, теперь идут в Quad9, который Mullvad рекомендует взамен.

Я отправил FLUX с неверным сообщением или слишком мало. Что теперь?

Ничего не потеряно, но само оно не разблокируется. Платёж даёт premium, только если несёт твой точный код CVPN1: и покрывает хотя бы один день. Напиши в поддержку, указав идентификатор транзакции и код устройства из Настройки → О приложении, и мы зачислим вручную — тебя попросят доказать, что ключ твой. Автоматическое обращение в планах.

Решение проблем

Приложение показывает «нет шлюзов» или отсутствие стран.

Скорее всего, на твоём устройстве не работает интернет, либо captive-портал (Wi-Fi в отеле или аэропорту) блокирует опрос шлюзов. Переподключись и открой приложение заново — обнаружение шлюзов повторяется автоматически.

Не удаётся подключиться.

Подтверди запрос операционной системы на разрешение VPN при первом подключении. Если уже активен другой VPN, сначала отключи его, потом попробуй снова — или выбери другую страну.

Низкая скорость.

Бесплатный тариф ограничен на стороне сервера до 100 KB/s. Оформи апгрейд до премиума для полной скорости.

Что такое запрос на разрешение VPN?

Android и iOS требуют твоего явного согласия, прежде чем любое приложение сможет создать VPN-туннель. Это операционная система спрашивает разрешение один раз — подтверди его, чтобы подключиться.

Как мне полностью удалить себя?

Отключись, затем перегенерируй или удали свой ключ в настройках приложения. Это разрывает псевдонимную связь; состояние на шлюзе хранится только в оперативной памяти и уже очищается при отключении.

Всё ещё нужна помощь?

Email

Поддержка, а также запросы о приватности и данных. Мы отвечаем из настоящего почтового ящика.

info@cumulusvpn.com

GitHub

Сообщи об ошибке или предложи новую функцию — приложение и шлюз с открытым исходным кодом.

RunOnFlux/cumulusvpn

Сообщество Скоро

Сообщество в Discord / Telegram для советов и анонсов.

Соцсети Скоро

Следи за нами в X — там заметки о релизах и статус.