CumulusVPN
Powered by Flux
Hỗ trợ

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Không cần tài khoản — hầu hết câu trả lời đều ở ngay đây. Không có đăng nhập và không có mật khẩu, nên chẳng có gì để khôi phục. Vẫn còn vướng mắc? Hãy email cho chúng tôi.

Bắt đầu

CumulusVPN là gì?

Một VPN WireGuard phi tập trung chạy trên Flux cloud. Một chạm để định tuyến lưu lượng của bạn qua các node trung tâm dữ liệu trên toàn thế giới. Không tài khoản, không log.

Tôi có cần tài khoản không?

Không. Khi mở lần đầu, ứng dụng sẽ tạo một khóa WireGuard trên thiết bị của bạn — khóa đó là danh tính duy nhất của bạn. Không email, mật khẩu hay số điện thoại, mãi mãi.

Làm thế nào để kết nối?

Mở ứng dụng, chọn một quốc gia, và nhấn kết nối. Ở lần kết nối đầu tiên, điện thoại của bạn sẽ hiện hộp thoại xin quyền VPN tiêu chuẩn của hệ điều hành — hãy chấp thuận một lần.

Gói miễn phí có thực sự miễn phí không?

Có, mãi mãi. Nó bị giới hạn ở 100 KB/s (đủ dùng để lướt web và nhắn tin), không cần thẻ và không có thời gian dùng thử.

Tôi có thể dùng ở quốc gia nào?

Mọi gateway trong đội hình — hơn 30 quốc gia khi ra mắt — và danh sách được cập nhật trực tiếp từ mạng lưới.

Quyền riêng tư & bảo mật

Các bạn có lưu log không?

Không có log hoạt động nào. Các gateway chỉ giữ trạng thái định tuyến tối thiểu trong RAM, và nó bị xóa khi ngắt kết nối hoặc khởi động lại. Việc lướt web, truy vấn DNS và lưu lượng của bạn không bao giờ được ghi lại. Xem chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết đầy đủ.

“Khóa” của tôi là gì?

Một cặp khóa WireGuard được tạo trên thiết bị của bạn. Khóa riêng tư không bao giờ rời khỏi điện thoại của bạn; chỉ khóa công khai được chia sẻ, để định tuyến tunnel của bạn. Đó là một bút danh, không gắn với danh tính của bạn.

Nhà vận hành gateway có thể thấy những gì?

Giống như bất kỳ điểm exit VPN nào, đó là metadata luồng mã hóa theo thời gian thực — nhưng không có log nào do chúng tôi tạo ra, và không bao giờ là nội dung lưu lượng của bạn. Hãy bật multi-hop để không một máy chủ đơn lẻ nào biết cả bạn là ai và bạn đang đi đâu.

Multi-hop là gì?

Nó định tuyến lưu lượng của bạn qua hai gateway, để không một máy chủ đơn lẻ nào biết cả IP và đích đến của bạn. Nó chậm hơn — ứng dụng sẽ cho bạn biết chậm hơn bao nhiêu — và mặc định là tắt.

Cái này có giống Tor không?

Không. CumulusVPN bảo vệ bạn khỏi việc bị theo dõi trên mạng cục bộ, ISP ghi log, và hạn chế theo khu vực địa lý, nhưng nó không phải phần mềm ẩn danh như Tor. Chúng tôi nói rõ điều này.

Cao cấp & thanh toán

Làm thế nào để nâng cấp lên premium?

Premium (tốc độ tối đa) được mua trên web tại vpn.cumulusvpn.com bằng FLUX từ chính ví của bạn. Ứng dụng di động không có màn hình mua hàng — thiết bị của bạn tự mở khóa khoảng một phút sau khi thanh toán được xác nhận.

FLUX là gì và làm sao để có nó?

FLUX là loại tiền mã hóa của mạng Flux. Hãy mua nó trên một sàn giao dịch và giữ trong một ví như Zelcore hoặc SSP, sau đó thanh toán từ đó.

Thiết bị của tôi mở khóa như thế nào?

Quyền lợi của bạn được tính toán từ blockchain công khai và gắn với khóa công khai của bạn, vì vậy mọi gateway sẽ chuyển khóa của bạn sang tốc độ tối đa trong khoảng một phút — trên tất cả máy chủ cùng lúc, trong 30 ngày.

Tôi có thể trả trước nhiều tháng không?

Có. Gửi một bội số của số tiền hàng tháng và các tháng dư sẽ được cộng dồn (tối đa 24).

Các bạn có nhận thẻ tín dụng không?

Không. Thanh toán là FLUX từ chính ví của bạn, trên web — không thẻ, không tài khoản thanh toán, không có gì về bạn được lưu trữ.

Khắc phục sự cố

Ứng dụng hiện “không có gateway” hoặc không có quốc gia nào.

Thiết bị của bạn có thể không có kết nối internet hoạt động, hoặc một captive portal (Wi-Fi khách sạn/sân bay) đang chặn việc dò gateway. Hãy kết nối lại và mở lại ứng dụng — việc khám phá sẽ tự động thử lại.

Không kết nối được.

Hãy chấp thuận hộp thoại xin quyền VPN của hệ điều hành ở lần kết nối đầu tiên. Nếu một VPN khác đang hoạt động, hãy ngắt kết nối nó trước, rồi thử lại — hoặc chọn một quốc gia khác.

Tốc độ chậm.

Gói miễn phí bị giới hạn ở 100 KB/s phía máy chủ. Hãy nâng cấp lên premium để có tốc độ tối đa.

Hộp thoại xin quyền VPN là gì?

Android và iOS yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi bất kỳ ứng dụng nào có thể tạo tunnel VPN. Đó là hệ điều hành hỏi bạn, một lần — hãy chấp thuận để kết nối.

Làm thế nào để tôi hoàn toàn xóa bỏ dấu vết của mình?

Ngắt kết nối, sau đó tạo lại hoặc xóa khóa của bạn trong phần cài đặt của ứng dụng. Việc đó sẽ cắt đứt liên kết ẩn danh; trạng thái gateway chỉ tồn tại trong RAM và đã tự xóa khi bạn ngắt kết nối.

Vẫn cần trợ giúp?

Email

Hỗ trợ, cùng các yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu. Chúng tôi trả lời từ một hộp thư thật.

info@cumulusvpn.com

GitHub

Báo lỗi hoặc yêu cầu tính năng — ứng dụng và gateway đều là mã nguồn mở.

RunOnFlux/cumulusvpn

Cộng đồng Sắp ra mắt

Cộng đồng Discord / Telegram để trao đổi mẹo và thông báo.

Mạng xã hội Sắp ra mắt

Theo dõi trên X để biết ghi chú phát hành và trạng thái.